customer service

Meningkatkan Pelayanan Pelanggan Perbedaan dan Sinergi antara Customer Service dan Customer Care

Bicara soal "cs" dan "cc," banyak yang mungkin bertanya-tanya tentang perbedaan keduanya. "Cs" dan "cc" bukanlah singkatan yang asing bagi banyak orang, terutama dalam konteks pesan atau email. Saat berhadapan dengan kedua istilah ini, beberapa mungkin merasa bingung, sementara yang lain mungkin sudah terbiasa. Namun, apa sebenarnya yang membedakan "cs"…

Read More »